前两天我去医院看病，结果被一波操作秀得头晕目眩。你说现在这挂号缴费的流程，真是让人哭笑不得。医生就问了句“挂什么科”，然后让我对着摄像头一扫脸，不到十秒钟，一切都搞定了。单子出来一看，该有的信息一个不差，我自己都觉得神奇。这速度快得跟抢红包似的，还没反应过来就结束了。我心里直嘀咕，这到底是科技太牛还是我太落伍？不少网友也调侃：“别说你懵圈，我连手机扫码点餐都还时常手忙脚乱呢。”
其实仔细想想，这些年我们身边的变化可真不是一点半点。从以前排长队等人工服务，到现在刷脸、扫码、远程自助……有时候真的会怀疑，是不是只有年轻人才玩得转这些新鲜玩意儿？单位经常布置一些必须用APP完成的小任务，不懂还不能不做。有一次我实在弄不明白，只好求助隔壁小王，人家三下五除二就帮我搞定。我嘴上道谢，心里却挺不是滋味，总觉得老麻烦别人，有点不好意思。
其实像我们这样的普通打工族，也没啥高深学历，更没有IT背景，每天就是按部就班地干活。突然要面对这么多高科技产品，说不上害怕，但多少有些无力感。不光是医院，现在银行、电信营业厅、甚至超市买菜，都恨不得全靠机器和手机解决问题。有网友留言说：“本来以为退休后能轻松一点，现在倒好，每天最怕接到‘线上学习’‘数字化考核’通知。”大家都是苦中作乐，可谁又能逃开这大潮流呢？
当然啦，新技术带来的便利确实不可否认，以前办个手续动辄半小时起步，如今几分钟全套走完，效率提升肉眼可见。但话又说回来，对于我们这些对电子产品不算熟悉的人来说，这种进步未免也太激进了一点。有时候连自己的名字年龄都不用报，就靠系统自动识别，全程冷冰冰的机器感，让人感觉少了那么一点温度。
难怪有人会吐槽，“现在出门如果忘带手机，比忘带钱包还慌张。”习惯成自然，我们慢慢适应着新规则，却总觉得生活节奏越来越快，有些东西再也回不到从前那种踏实与安心。我身边的不少朋友私下抱怨：既然社会要求人人数字化，那是不是该给不会的人留条退路？比如保留窗口人工服务，比如组织更多线下培训，而不是一刀切把所有流程搬到网上去。
所以啊，我一直在琢磨，到底是时代抛弃了我们这些“旧人”，还是我们自己主动放弃学习和成长？毕竟技术每天更新换代，如果固步自封，很容易被甩在后面。但现实情况摆在那里，上班时间紧张，下班只想歇口气，再加上心理压力，说学新技能谈何容易！
其实这个问题可能困扰着很多同龄朋友吧，你们有没有遇到类似窘境？是不是偶尔也会因为一个小小的软件操作卡壳而郁闷半天？未来社会到底应该怎样平衡效率与包容，让每个人都有机会享受科技红利，而不是成为它的牺牲品——这事儿值得每个人思考，不管你今年二十岁还是五十岁。
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